Servicio especializado

Eliminar Reseñas Negativas

Una reseña falsa puede destruir años de trabajo en días. Cuando alguien publica una valoración negativa sin haber sido cliente, cuando una campaña coordinada ataca tu negocio con reseñas de cuentas falsas o cuando un competidor usa las plataformas de opinión como arma, el daño es real y measurable: menos llamadas, menos clientes, menos confianza.

Google Maps, Trustpilot, TripAdvisor y otras plataformas tienen políticas contra las reseñas falsas o que incumplen sus normas. Pero denunciarlas correctamente — con las evidencias adecuadas y por los canales correctos — es la diferencia entre que las eliminen o que la denuncia sea ignorada.

El proceso no es tan simple como hacer clic en "reportar". Las plataformas requieren argumentación específica, evidencias de la infracción de sus políticas y, en muchos casos, insistencia y seguimiento. Sin ese conocimiento, la mayoría de denuncias no prosperan.

En Eliminarlos identificamos el tipo de reseña, la plataforma y la política específica que infringe, documentamos las evidencias necesarias y presentamos la denuncia de forma que maximice las posibilidades de eliminación. Paralelamente, si el daño es grave, asesoramos sobre acciones legales por injurias o competencia desleal.

Cuándo aplica

¿Es tu caso?

  • Reseñas de personas que nunca fueron clientes
  • Valoraciones que incumplen las políticas de la plataforma
  • Campañas coordinadas de reseñas negativas
Qué incluye

Lo que hacemos

  • Denuncia fundamentada ante Google, Trustpilot, TripAdvisor...
  • Documentación de evidencias de falsedad
  • Estrategia de respuesta y reputación paralela
  • Asesoramiento legal si hay injurias
Proceso

Paso a paso

01

Identificamos el tipo de reseña y la plataforma

02

Recopilamos evidencias de infracción de políticas

03

Presentamos la denuncia correctamente documentada

04

Seguimiento hasta la resolución

¿Es tu caso?

Análisis gratuito, confidencial y sin compromiso. Te respondemos en menos de 24 horas.

Consulta gratis