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Reputación en IA

Cuando alguien pregunta a ChatGPT, Gemini o Perplexity sobre una persona o empresa, la respuesta generada puede convertirse en la primera impresión que esa persona recibe. Y a diferencia de Google, donde puedes ver la fuente y evaluar su credibilidad, en una IA la respuesta suena a hecho objetivo.

Los modelos de lenguaje construyen sus respuestas a partir de los datos con los que fueron entrenados. Si esos datos incluyen artículos negativos, noticias desactualizadas o información incorrecta sobre ti, la IA los refleja con una autoridad aparente que amplifica el daño.

El problema se agrava con los AI Overviews de Google, que ya generan respuestas automáticas antes de los resultados orgánicos. Si esa respuesta sintetiza información negativa sobre ti, aparece literalmente antes que cualquier otra cosa cuando alguien te busca.

Actuar sobre la reputación en IA requiere trabajar las fuentes que alimentan esas respuestas: corregir o eliminar los artículos que generan la narrativa negativa, fortalecer las fuentes positivas y monitorizar cómo evolucionan las respuestas a medida que los modelos se actualizan. Es una disciplina nueva, pero los resultados son medibles.

Cuándo aplica

¿Es tu caso?

  • ChatGPT u otras IAs muestran información incorrecta sobre ti
  • Los AI Overviews de Google generan respuestas negativas
  • Quieres controlar la narrativa en el ecosistema de IA
Qué incluye

Lo que hacemos

  • Análisis de lo que dicen las principales IAs sobre ti
  • Identificación de fuentes que alimentan esa información
  • Estrategia para corregir señales y mejorar la narrativa
  • Monitorización de cambios en respuestas de IA
Proceso

Paso a paso

01

Auditamos qué dicen las IAs principales sobre ti o tu empresa

02

Identificamos las fuentes que alimentan esas respuestas

03

Trabajamos las fuentes para corregir la información

04

Medimos la evolución de las respuestas generadas

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